Блог Edenkit
Все статьи

Потерянные контакты. Почему инвестиции в стенд часто не окупаются


Выставка - это, пожалуй, самый дорогой канал привлечения клиента. Вы платите за аренду площади, застройку стенда, логистику, командировочные, мерч. Суммы часто исчисляются миллионами.

Вы строите эту крепость бренда с одной целью: конвертировать рукопожатия в контракты.

Но как только выставка заканчивается, происходят очень странные дела. Вся энергия, накопленная на стенде, разбивается о барьер аналогового мира. Менеджеры привозят в офис кучу визиток, блокноты с пометками вроде 'перезвонить мужчине в синем пиджаке' и бумажные анкеты. В этом хаосе теряются потенциальные сделки. Инвестиции в стенд были сделаны зря не потому, что продукт плохой, а потому что процесс сбора данных остался в прошлом веке.

Проблема 'Рыбки в аквариуме'
Сбор визиток в стеклянную вазу - это имитация бурной деятельности, а не продажи. Визитка не говорит вам ни о чем. Она не помнит, о чем вы говорили, насколько теплый был клиент и какой объем закупки он планировал. Через неделю после выставки эта визитка превращается в просто кусочек картона. Контекст утерян.

Чтобы стенд окупился, процесс сбора лидов (Lead Retrieval) должен быть таким же технологичным, как и ваш продукт. В методологии Edenkit мы выделяем четыре элемента, которые превращают хаос в систему продаж.

1. Смартфон как терминал

Вам не нужно арендовать у организаторов выставки допотопные сканеры за бешеные деньги. У каждого вашего сотрудника в кармане уже есть мощный компьютер - его смартфон.

Инфраструктура Edenkit превращает личный телефон менеджера в рабочий инструмент.

Как это работает:
- На бейдже каждого гостя есть QR-код (его цифровой ID).
- Действие: Ваш менеджер просто наводит камеру на бейдж.
- Результат: Профиль клиента с именем, должностью и контактами мгновенно сохраняется в облачной базе компании.

Никаких ошибок при переписывании e-mail вручную. Никакой потери данных. Цифровое рукопожатие занимает несколько секунд.

2. Контекст дороже контакта

Сам по себе номер телефона ничего не стоит. Деньги лежат в контексте разговора. Главная боль пост-ивента - вспомнить, о чем вы вообще договорились с этим человеком.

Мы переносим эти данные в цифру прямо в момент диалога, пока память свежа. В приложении Edenkit менеджер проводит квалификацию лида на лету:

Теги: В один клик присваивает статус ('Горячий лид', 'Партнер', 'Ищет замену поставщику').

Заметки: Фиксирует детали ('Отправить КП по логистике, бюджет утверждает в марте').

Когда выставка закончится, у вас на руках будет не список имен, а готовая CRM-стратегия по каждому контакту.

3. Скорость убивает конкурентов

В B2B сделках время - решающий фактор.

Представьте сценарий:
Ваши конкуренты неделю после выставки разбирают коробки, расшифровывают почерк в анкетах и вручную вбивают данные в Excel.
Вы действуете иначе. Выставка закрывается в 18:00. В 18:05 ваш РОП нажимает кнопку 'Экспорт'. Готовая, сегментированная база уже у вас.

Ваше приветственное письмо приходит клиенту, пока он еще едет в такси с выставки. Это тот уровень сервиса, который запоминается.

4. Прозрачность вместо интуиции

Как вы оцениваете работу менеджеров на стенде? Вроде все бегали, устали - это не метрика.

Цифровая платформа дает вам объективную аналитику:
- Кто из сотрудников собрал 50 целевых контактов, а кто просидел в телефоне?
- В какие часы стенд работал на пределе, а когда был мертвый сезон?
- Какие продукты вызывали наибольший интерес (на основе тегов)?

Вы перестаете управлять интуитивно и начинаете опираться на факты.

Резюме

Превратите хаос в актив. Выставка - это единственный момент в году, когда рынок приходит к вам сам. Позволить этим людям уйти неоцифрованными - преступление против бюджета. Каждая потерянная визитка - дыра в вашей воронке продаж. Каждая забытая договоренность - подарок конкурентам. Edenkit не просто сканирует бейджи. Мы превращаем стихийное общение в системный актив компании, который остается с вами навсегда.

#сбор лидов на выставке #сканер бейджей #lead retrieval #организация выставки #аналитика мероприятия #приложение для экспо #ROI выставки

Узнайте, какими будут ваши мероприятия с Edenkit

Запишитесь на 30-минутную демонстрацию. Наш специалист покажет возможности платформы, ответит на ваши вопросы
и подготовит расчет стоимости под ваши задачи
✓ Покажем, как решать ваши задачи с помощью Edenkit
✓ Поделимся опытом проведения похожих мероприятий
✓ Предложим оптимальную конфигурацию под ваши задачи
✓ Рассчитаем стоимость под ваш формат события
Заказать демо

Планируете мероприятие?

расскажите нам подробнее и мы сможем предложить вам лучшее решение

Спасибо за ваше сообщение!

Мы получили ваш запрос на демонстрацию и уже готовимся показать, как Edenkit может усилить ваши мероприятия.

Наш специалист скоро напишет вам, чтобы договориться о времени.
А пока можете заглянуть в наш блог - там много полезных статей об организации мероприятий.